1.客戶接待:負(fù)責(zé)客人的入住登記、退房手續(xù)辦理及日常咨詢工作。
2.預(yù)訂管理:處理客房預(yù)訂,包括電話、郵件或在線預(yù)訂。
3.服務(wù)協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)其他部門(如客房、餐飲等)確??腿诵枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。
4.投訴處理:處理客人投訴,確保問題得到妥善解決。
5.收銀結(jié)算:負(fù)責(zé)收銀工作,確保賬目清晰準(zhǔn)確。
6.行政支持:完成上級(jí)主管交辦的其他行政事務(wù)。
7.班次:白夜夜休休 白班:早8點(diǎn)到晚20點(diǎn),夜班20點(diǎn)到早8點(diǎn)
薪資福利
?薪資范圍:3300元加房提
?福利待遇:五險(xiǎn)、帶薪年假、餐補(bǔ)、假日三新等。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在大港油田信息港看到的,謝謝!